5月16-18日，幾道熟悉的身影出現(xiàn)在了曹縣天潤(rùn)城、曹縣天潤(rùn)公館的售樓部和住宅區(qū)。他們對(duì)項(xiàng)目售樓部、示范區(qū)、住宅區(qū)等區(qū)域進(jìn)行仔細(xì)檢查，不放過(guò)每一處細(xì)節(jié)，并時(shí)不時(shí)在檢查表上進(jìn)行記錄。這就是信友集團(tuán)旗下子公司約翰物業(yè)運(yùn)營(yíng)部對(duì)信友集團(tuán)各項(xiàng)目進(jìn)行的月度品質(zhì)檢查。
自承接信友集團(tuán)永城天潤(rùn)城開(kāi)始，約翰物業(yè)在持續(xù)全心服務(wù)的同時(shí)，分外注重自身審視。定期開(kāi)展品質(zhì)監(jiān)察，照鏡子找差距，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，不斷提升的服務(wù)品質(zhì)，讓客戶從踏入售樓部開(kāi)始直到入住后的幾十年，都能體驗(yàn)到信友集團(tuán)始終如一的服務(wù)情懷，感受到心靈的歸屬感。
約翰物業(yè)運(yùn)營(yíng)部通過(guò)對(duì)員工精神面貌進(jìn)行檢查，確保每一位員工著裝整齊、精神飽滿、工作熱枕，為客戶提供更好的服務(wù)；對(duì)售樓部、服務(wù)中心、保安崗?fù)さ裙ぷ鳝h(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，確保提供給客戶干凈整潔的購(gòu)房環(huán)境；對(duì)小區(qū)內(nèi)部進(jìn)行檢查，確保公共設(shè)施完好無(wú)損，無(wú)雜物或易燃易爆物堆積，確保無(wú)高空墜物安全隱患，檢查商戶廣告牌是否擺放整齊且手續(xù)齊全，為業(yè)主營(yíng)造安全、整潔的生活環(huán)境；檢查綠化區(qū)域中植被生長(zhǎng)狀況，確保植被長(zhǎng)勢(shì)良好；抽查安保巡邏記錄、監(jiān)控記錄能，一天24小時(shí)保證業(yè)主的生活安全；檢查樓體內(nèi)公共區(qū)域墻面地面是否有裂損，確保排水系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、電梯正常使用，便利業(yè)主生活……
一路仔細(xì)檢查記錄，再細(xì)小的問(wèn)題也逃不過(guò)約翰物業(yè)運(yùn)營(yíng)部工作人員的眼睛。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，規(guī)定整改時(shí)間，確保問(wèn)題能在最短的時(shí)間得以改正，提升項(xiàng)目品質(zhì)感，增加客戶對(duì)信友服務(wù)的滿意度和生活幸福感，為信友品牌的影響力增添動(dòng)力。
據(jù)悉，本次曹縣項(xiàng)目的品質(zhì)檢查，是約翰物業(yè)運(yùn)營(yíng)部本月品質(zhì)檢查的第三站。在此之前，約翰物業(yè)運(yùn)營(yíng)部已經(jīng)完成了對(duì)菏澤項(xiàng)目、鄄城項(xiàng)目的品質(zhì)檢查，后續(xù)將對(duì)永城項(xiàng)目和柘城項(xiàng)目進(jìn)行檢查。
在不斷的自我審視中持續(xù)進(jìn)步，約翰物業(yè)從未忘記服務(wù)的初心。未來(lái)，在信友集團(tuán)的帶領(lǐng)下，約翰物業(yè)將不斷探索進(jìn)取，在原有的工作模式中融入高周轉(zhuǎn)，提高服務(wù)質(zhì)量，為萬(wàn)名業(yè)主創(chuàng)造健康、豐盛、舒適的人居生活，在創(chuàng)建和諧社區(qū)、和諧社會(huì)的道路上執(zhí)著前行。
